自分の階段の上がり方。

コーチが研修講師をしています

2016-06-08から1日間の記事一覧

サービスを提供する時、ずっと”お店のひと側”に居ないか。

仕事をうまくいかせたいと願いながら色々な商品やサービスの提供を享受する側に いると…顧客満足だとか、喜ばれるためにとか、不満がでないようにとか、 色々な言葉でもっともらしいサービスをさも”プロだから、僕らは”的なムード だけ醸し出して「なんじゃ…